SOMADERM官司 !? 新生命公司的生長激素凝膠是否有面臨官司跟訴訟? 如果有，是因為什麼原因被告? 是因為產品有問題對健康產生疑慮? 還是產品沒有效果，一切都只是一場騙局? 「我到底該不該繼續使用產品? 該不該繼續經營呢? 」到底是什麼狀況? 我想這是大部分的凝膠使用者跟經營者心中最大的疑慮。
這篇文章整理了關於 SOMADERM官司 的相關資訊，讓你清楚掌握SOMADERM凝膠它到底是個商機，還是個危機，以利你決定是要繼續使用、繼續努力事業，還是趕緊脫身(同樣地，Tiger還是希望你不要立刻就全然接受，也是要運用邏輯理性判斷一下，到底該相信什麼^^)。
這篇文章的目的，不是要『黑凝膠』，也不是要『盲目地支持凝膠』，而是希望你看完這篇文章之後，你會有自己的判斷力，如果你覺得這個官司疑雲對你的事業發展有很大的影響，那就趁早收手。如果發現SOMADERM凝膠在某些方面，原來的確是有爭議存在，但可以改善，甚至你自己就可以用對的方式來經營跟宣傳，來避免遇到爭議。也因為你了解狀況了，今後在面對潛在消費者或是挑戰者的質疑的時候，有能力可以說明(當然你也可以給對方這篇文章連結，請他自己看)。
這篇文章會依照下面幾個部分，依序說明SOMADERM官司的詳細狀況。
- SOMADERM官司真有其事?!
- 產品療效宣稱相關的SOMADERM官司
- 收入宣稱相關的SOMADERM官司
- 怎麼做可以避免SOMADERM官司 ?
文章摘要
SOMADERM官司 真有其事!?
「什麼!? 新生命SOMADERM凝膠有官司? 你騙人吧!!!」「這只是同業惡意造謠吧!? 」
有沒有可能是同業惡意造謠? 當然有可能，但是不管是同業惡意造謠，還是真有其事，不去調查清楚就盲目相信(不管是相信同業造謠，還是真有官司)，是很危險而且不明智的。到底有沒有官司，你只要上網搜尋new u life lawsuit，就會看到TINA.org(Truth in Advertising廣告的真相)以及BBB National Program，關於SOMADERM官司的相關報導。
TINA針對New U Life公司及直銷商的調查結果網頁
照片取自Truth in Advertising網站
BBB National Program & DSSRC針對New U Life的調查報告網頁
照片取自BBB National Program網站
這兩個是什麼樣的機構? Truth in Advertising廣告的真相(TINA.org)顧名思義就是一個會主動或是在接到消費者投訴時會進行廣告的真實性/合法性/合理性調查，並給出調查結果的組織(現今社會連新聞都會造假了，更不用說廣告了，真的很需要這樣的機構)。BBB National Program的BBB指的是Better Business Bureau，成立於1912年，是一家私人非營利組織，這個組織的任務是，致力於提高商業市場的可信任度(看起來跟TINA的目標是一致的)，文章裡面的內容看起來是來自於DSSRC(The Direct Selling Self-Regulatory Council直銷自律委員會)，這是一個為了讓直銷產業更健康，宣傳更真實合法的一個紀律委員會(既然是自律委員會，那跟BBB合作就很合情合理了)。
接下來我們來看看TINA(Truth in Advertising廣告的真相)跟BBB National Program(Better Business Bureau)這兩個組織對New U Life公司以及直銷商進行了哪些方面的控訴。
產品療效宣稱相關的 SOMADERM官司
不當宣稱SOMADERM凝膠的產品療效
SOMADERM凝膠不是經過主管機關認證療效的藥品，所以不能宣稱療效。
市面上，只要是有實體產品(販賣一般民生用品的網購直銷除外)，不管是吃的還是擦的，幾乎都有宣稱療效。為什麼會這樣呢? 因為宣稱產品可以治療A疾病、改善B症狀，是最容易吸引消費者，賣出產品的方法，這也就是為什麼很多公司跟直銷商寧願冒著被處罰的風險也會這麼做的原因(不然你說地下電台為什麼這麼盛行><“)。
凝膠主打的是生長激素這麼一個有強大功效的東西，經營凝膠的直銷商自然不會放過可以為自己增加使用者的大好機會(宣稱療效)。BBB National Program就指出直銷商們宣稱沒有實驗數據佐證的療效(就生長激素來說，許多科學家/醫生都有針對它的效用做過一系列嚴謹的研究，獲得FDA的認證，也才有生長激素藥品的上市。但凝膠並非處方用藥，並沒有實驗數據可以證明它的功效，所以不能宣稱療效，這是兩者之間的差異)。直銷商們都宣稱了那些療效呢? 像是下面照片中的，包含降低體脂肪/深沉的睡眠/改善情緒跟增加活力/強健骨骼/提振性慾/減少皺紋/增加瘦肌肉/提升癒合能力/提升耐力跟能量等。
直銷商針對經銷 SOMADERM凝膠 的不當療效宣稱(非處方用藥不可以做療效宣稱)
照片取自BBB National Program網站
除了宣稱生長激素的功效之外，下面(紅色框框)這個更扯，竟然有直銷商宣稱凝膠對治療武漢肺炎病毒有效，這就有點走火入魔了!!!
直銷商針對經銷 SOMADERM凝膠 的不當療效宣稱(非處方用藥不可以做療效宣稱)
照片取自BBB National Program網站
除了有國外的案例之外，網上也很多像下面這樣宣稱凝膠療效的照片。有的宣傳是直接說凝膠有這些功效，有的雖然沒有直接說凝膠可以改善這些症狀，但它把凝膠跟這些生長激素的功效擺在一起，就是意圖讓消費者將兩者連結在一起，誤以為凝膠可以達到這些效用(當然凝膠也可能有這些效用，但是沒有科學證據證明，就不能做這樣的療效宣稱)，也是屬於不當的療效宣稱。
直銷商針對經銷 SOMADERM凝膠 的不當療效宣稱(非處方用藥不可以做療效宣稱)
照片取自網路(如有侵權請告知)
宣稱或影射SOMADERM凝膠的功能是受FDA認證
SOMADERM凝膠是在FDA註冊(Registered)，而非被FDA核准(Approved)。
最近因為武漢肺炎疫情的關係，FDA(美國食品藥物管理局)的知名度大增，大家都知道針對武漢肺炎的病毒COVID-19的疫苗在美國要上市，必須要通過FDA的核准(核准代表FDA認可藥商針對該項藥品所聲稱的療效)，而要取得核准絕非容易的事情(必須要有足夠多的科學實證，證明疫苗的效果以及對人類的低危害性)。所以一般消費者聽到『FDA』的名號，都覺得對品質感到安心，對效果也有保障的感覺(畢竟FDA對藥品審核來說，是神一般的存在啊!!! 已跪)。正因為這樣，坊間直銷商的宣傳照片或是網頁說明內容，基本上都會提到『在FDA註冊』的這個事實來增加潛在客戶的信任感。
疑??? 凝膠是『在FDA註冊』而不是『被FDA核准』!?
沒錯，凝膠只是因為它是在美國境內生產，所以必須依FDA的規範上網登錄相關訊息，並做自主管理，這樣的註冊是每年都必須要重新辦理的，廠商可以自行註冊，也可以透過代辦機構。註冊是你只要上FDA的註冊系統做註冊就好(聽起來是不是不難)，註冊完畢也會取得NDC號碼(透過號碼可以找到你註冊的產品資訊)。但是核准就完全是完全不同級別，註冊不等於FDA認證該產品功效/品質，以及其他產品標籤上的一切描述，但核准就是FDA經過嚴密的審核，認可廠商宣稱的產品療效(是不是完全不一樣的意義)。
TINA.org經過調查之後，發現New U Life新生命公司以及直銷商很愛誇大FDA registered(FDA註冊)這件事，讓不知情的民眾誤以為FDA認同凝膠的療效。更誇張的是有些直銷商更直接宣稱凝膠是FDA認證(這就是公然扯謊了)。下面是一些實際案例(各種移花接木跟誇張的描述)：
下面的照片是TINA對New U Life公司以及直銷商的調查結果跟指控，裡面有兩位直銷商的說詞：
「Alex收到了FDA的最後認證可以生產凝膠，也被授予了NDC號碼。各位，這是前所未見的，基本上非藥品產品無法取得NDC號碼，但FDA對凝膠的效果跟歷史感到驚訝，所以給了凝膠一組NDC號碼」(這段描述真的很扯，事實上FDA並沒有認證凝膠，也沒有因為驚訝凝膠的效果而授予它NDC號碼。凝膠可能滿厲害的，但FDA並沒有掛保證)
「真是太威了，就我的認知，從來沒有一個順勢療法的產品可以被FDA註冊。如果你擔心產品的安全性，這就是證明」(是不是只有凝膠一個順勢療法的產品在FDA註冊，我猜應該不是，而且這樣的描述也誇大了FDA註冊的神聖程度，其實，就只是註冊，不是認證!)
直銷商針對SOMADERM凝膠FDA註冊的不當宣傳
照片取自Truth in Advertising網站
除了TINA舉出的例證，網路上隨便搜尋就可以找到很多中文的宣傳照片。像下面這張照片就在右下角標示了FDA REGISTERED(FDA註冊)，大大的FDA標誌，很容易讓不明究理的消費者誤以為凝膠的效果是FDA認證(其實這種影射的宣傳方式，也許會收到效果，但同時也可能招來是否有欺騙嫌疑的反效果! )。
直銷商針對SOMADERM凝膠FDA註冊的不當宣傳
照片取自網路(如有侵權請告知)
關於FDA註冊這件事，New U Life公司是怎麼說明的，以及NDC號碼怎麼確認? 有興趣的朋友可以參考下面這篇文章。
收入宣稱相關的 SOMADERM官司
透過推廣SOMADERM凝膠有機會可以增加收入，甚至有機會可以財務自由，但這並不是一個收入保證，這並不是加入就可以的，也不是不需要努力的。
就像金融商品用過往的績效來招攬客戶，金融檢查單位為了避免投資人在投資之前，因為理專不斷地強調過往績效，而忽略了金融產品的風險，讓投資人有以為過往的績效就是收入的保證的錯誤認知，所以都會要求販售金融產品時要明確告知風險一樣，TINA跟BBB National Program這兩個單位都要求New U Life公司跟直銷商就廣告內容做修正，避免不當的收入宣傳。
直銷商針對經銷 SOMADERM凝膠 所得的不當宣傳(沒有合法揭露收入)
照片取自Truth in Advertising網站
就像理專希望招攬客戶，直銷商為了建立組織，也會希望招募想要增加收入的新夥伴。對想要賺錢的人來說，『多久時間可以賺到多少錢』，或是『加入後增加了多少收入』，類似這樣的文字是最有吸引力的，所以除了產品相關的不當宣傳之外，還有許多針對直銷商對收入可能性/財務自由的不當宣傳。上面照片中，是TINA列舉出來的不當宣傳的實際案例，你可以發現很多都發生在社群媒體(FB/IG等)當中。
為什麼叫做不當宣傳? 主要是因為這樣的描述並沒有具體的事實依據來支持它的說法。
下面的照片是TINA對New U Life公司以及直銷商在關於收入/收入預期的不當廣告的調查結果跟指控，照片中有五點，我這邊列舉三點比較容易有糾紛跟需要改進的部分供大家參考。這些都是直銷商的說法：
「我去年只花了四個月就賺到我過去一整年收入的3X倍(還加上700美金的汽車津貼)」(不但花的時間更短，而且收入的成長幅度嚇死人，真的很令人羨慕對吧!? 但是他並沒有列出他加入前後的收入實證，所以無法證實他說的是不是真的。就算是真的，TINA也希望他告知大家這是他個人的狀況，每個人的收入成長是跟自己的努力有關係，這並不是收入保證之類的，以免潛在客戶有錯誤的認知。)
「我會教你如何在2019年底之前，每個月為自己增加超過2000美金。」(每個月可以額外增加超過2000美金真的很吸引人，但是怎麼做到? 需要付出什麼樣的努力這部分並沒有說明，很容易讓人有只要加入就可以增加收入的錯誤認知。很多上線會跟你說，你只要加入，跟我做一樣的事情就可以，這其實是很含糊又不負責任的說法，這時候你應該先問問他自己有沒有每個月增加超過2000美金? )
「不只可以讓你再一次感覺年輕，感覺更好，更可以讓你財務自由! 」(財務自由是每個人都想達成的目標，但他同樣只編織了美夢，但沒有說明方法，也沒有證據證明這是有機會的。要記得，只是有機會，但不是不努力就可以的!!! )
直銷商針對經銷 SOMADERM凝膠 所得/收入預期的不當宣傳(沒有合法揭露收入/收入方法)
照片取自Truth in Advertising網站
其實並不是不能編織夢想，就像TESLA的馬思克也是在編織夢想，但是當他要說服投資人拿出大把資金投資他的時候，他必須要提出他的計畫書來讓投資者知道他要怎麼做 ，會遇到什麼問題，在充分說明下的投資就不是詐騙，是你情我願的事情。所以各位直銷商也不能只是希望對方趕快加入成為你的下線，就不說明或是隱瞞其中困難的部分，而只強調好的部分，只編織一個美夢，這樣就叫做不當的廣告宣傳(這也是直銷為人詬病的一點，所以你要做得好，就不要踩這個雷!!! )。
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怎麼做可以避免 SOMADERM官司 ?
只要是直銷公司都免不了過度宣傳療效跟收入的質疑跟糾紛。
其實為什麼我這麼說呢? 在這個世界上，每天都有商業行為在進行，只要是牽扯到人跟金錢的行為，就一定會有糾紛。比如說理專為了增加業績賺取傭金，推薦你他可以抽傭金最高的產品，通常願意給高傭金的產品風險相對比較高，但理專為了他的業績，可能並沒有確實地跟你說明風險程度(可能只是一段小字「投資一定有風險，基金投資有賺有賠，申購前應詳閱公開說明書。」有沒有印象? )，只是鼓吹你趕快進場，你賺到錢當然沒關係，但當你虧錢，甚至血本無歸的時候，會不會有糾紛? (我舉這個例子，不是說理專都是壞人，或是基金公司是壞人，只是投資大家比較熟悉，各位理專請見諒。 跪)。
而直銷公司因為做的是終端消費者的產品銷售，進行銷售的直銷商是各種性別學經歷的人，更容易因為個別直銷商的做法，以及公司的做法而產生糾紛。但是搜尋的結果，目前新生命公司或是直銷商應該沒有面臨訴訟的狀況(被檢舉過度宣傳的case倒是不少)。
雖然目前沒有面臨訴訟的狀況，但是不當的產品療效及收入預期宣稱已經引起相關單位的注意，所以不排除外來因為引起消費糾紛而有訴訟的狀況發生(幾年前Herbalife賀寶芙就曾經被控告龐氏騙局詐欺，雖然最後賀寶芙勝訴)。況且，沒有面臨訴訟不代表不會因為不當廣告宣稱違反法令而被罰金(在台灣做療效宣稱是會被處罰的)，所以各位直銷商以及未來想要投入這個產業的朋友，千萬不要以身試法。
畢竟，只要有好的產品，好的商業模式，誠信經營一定也是可以走出一片天的。
有經驗的人都知道，產品好、獎金制度好只是經營直銷的必要條件，卻不是成功的保證，尤其看了上面的例子，一般直銷商為了短時間取得成績，不惜使用的『誇大的收入或是療效宣傳』，不但無法持久，甚至會幫自己惹禍上身。
那我到底該怎麼做呢？？？其實訣竅就是：
『不要跟你的潛在客戶推銷你的產品或是事業機會！』
什麼？！真的假的？那我到底該怎麼做呢？？你沒聽錯，要把直銷經營得有聲有色(其實不只是直銷，其他產業也適用)，訣竅就是：『不要跟你的潛在客戶推銷你的產品或是事業機會』，只要你搞清楚這一點，你的事業就會大大的不同，至於具體要怎麼做，不是三言兩語可以解釋得清楚的，我把觀念整理成一篇文章，只要點擊下方連結，留下你會收信的email，訣竅就會寄到你的信箱，讓你開始學習，並運用所學突破困境!!!
除了文章提到的部分，你還有其他關於生長激素疑問的話，歡迎你在下面留言，Tiger會盡力回答你的問題。最後祝大家事業順利，事事順心。
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